Često postavljana pitanja

Kako rezerviram termin?

Odaberite uslugu na stranici Usluge, dodajte je u košaricu i pošaljite zahtjev s podacima o psu i željenim datumom. Termin je potvrđen kada primite naš e-mail s potvrdom.

Kako se plaća usluga?

Plaćanje se obavlja na mjestu u salonu, gotovinom ili karticom, nakon obavljene usluge. Online plaćanje putem stranice nije dostupno niti potrebno.

Koliko traje šišanje ili kupanje?

Ovisi o usluzi i psu: kupanje traje otprilike 30–45 minuta, dok potpuni spa paket s šišanjem može trajati 90–120 minuta. Orijentacijsko trajanje vidite na stranici svake usluge.

Imate li Kapin kalkulator njege za pomoć pri odabiru?

Da — na početnoj stranici odaberite veličinu psa, tip dlake i cilj njege, i kalkulator predlaže odgovarajući paket s procjenom trajanja i cijene.

Primate li plašljive pse ili mladunčad?

Da. Radimo s jednim psom po terminu i prilagođavamo tempo njihovoj naravi; za mladunčad imamo posebnu kratku uslugu prvog šišanja.

Mogu li otkazati ili premjestiti termin?

Da, besplatno, javite nam se e-mailom najkasnije 24 sata prije termina. Više na stranici Otkazivanje i odgoda.

Dolazite li na adresu ili se pas dovodi u salon?

Pas dolazi u salon u Varaždinu — ne nudimo usluge na adresi klijenta.